Teslimat ve Kargo Koşulları
ALYA HOMES online mağazasından verilen siparişlerin hazırlanması, kargolanması ve teslimine ilişkin koşullar.
Şirket Bilgileri
ALYA HOMES DAYANIKLI TÜKETİM MALLARI SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Cevizli Mah. Tugay Yolu Cad. Maltepe Park AVM No:67/B4-18/19 Maltepe / İSTANBUL
0216 594 78 60
info@alyahomes.com.tr
Vergi Dairesi: KARTAL · Vergi No: 0680886722
MERSİS No: 0068088672200018
Teslimat bölgesi
Siparişler şu an Türkiye içindeki adreslere teslim edilmektedir.
Teslimat süresi
Siparişler, sipariş onayından itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir. Kargoya veriliş süresi ürünün stok durumuna göre değişebilir; sipariş onayı ve kargoya veriliş bilgisi e-posta ile iletilir.
Kargo ücreti
1.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo bedeli sepet ve sipariş özetinde, ödeme tamamlanmadan önce gösterilir.
Takip
Sipariş kargoya verildiğinde kargo takip bilgisi iletilir ve sipariş durumunuzu hesabınızdan takip edebilirsiniz.
Teslim alırken
Paketi teslim alırken dış ambalajı kontrol edin. Hasarlı, ezik veya açılmış bir paket görürseniz teslim almadan önce kargo görevlisine tutanak tutturun ve bize bildirin. Ürünü teslim aldıktan sonra fark edilen ayıp için iletişim bilgilerimizden bize ulaşabilirsiniz.
Adres değişikliği ve teslim edilemeyen siparişler
Teslimat adresi değişikliği için siparişiniz kargoya verilmeden önce bize ulaşın. Adreste kimse bulunmadığı veya adresin hatalı olduğu için teslim edilemeyen siparişler hakkında iletişim bilgileriniz üzerinden sizinle irtibata geçilir.