Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu sözleşme, ALYA HOMES online mağazasından yapılan siparişlere ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca düzenlenmiştir. Siparişe özgü bilgiler (ürün, adet, fiyat, teslimat adresi) sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır.
Şirket Bilgileri
ALYA HOMES DAYANIKLI TÜKETİM MALLARI SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Cevizli Mah. Tugay Yolu Cad. Maltepe Park AVM No:67/B4-18/19 Maltepe / İSTANBUL
0216 594 78 60
info@alyahomes.com.tr
Vergi Dairesi: KARTAL · Vergi No: 0680886722
MERSİS No: 0068088672200018
1. Taraflar
SATICI: ALYA HOMES DAYANIKLI TÜKETİM MALLARI SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ. Adres: Cevizli Mah. Tugay Yolu Cad. Maltepe Park AVM No:67/B4-18/19 Maltepe / İSTANBUL. Telefon: 0216 594 78 60. E-posta: info@alyahomes.com.tr. Vergi dairesi / no: KARTAL / 0680886722. MERSİS: 0068088672200018. ALICI: Sipariş sırasında formda beyan ettiği ad, soyad (veya unvan), adres, telefon ve e-posta bilgilerine sahip kişidir. Alıcı'nın beyan ettiği bilgilerin doğruluğundan Alıcı sorumludur.
2. Sözleşmenin konusu
Sözleşmenin konusu, Alıcı'nın ALYA HOMES internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı, teslimi ve tarafların hak ve yükümlülükleridir.
3. Ürün, fiyat ve ödeme
Ürünün adı, model kodu, adedi, KDV dahil satış fiyatı ve varsa kargo bedeli sipariş özetinde gösterilir. Fiyatlar Türk Lirası cinsindendir. Ödeme, sipariş sırasında seçilen yöntemle yapılır. Kredi veya banka kartı ile ödemelerde taksit seçenekleri ve ilgili tutarlar ödeme adımında gösterilir.
4. Teslimat
Ürün, sipariş onayından itibaren en geç 30 gün içinde Alıcı'nın bildirdiği teslimat adresine kargo ile teslim edilir. Ürünün stokta bulunmaması gibi bir nedenle sipariş yerine getirilemezse Alıcı bilgilendirilir ve ödenen tutar en geç 14 gün içinde iade edilir. Kargo bedeli sipariş özetinde belirtilir; 1.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Alıcı, teslim sırasında paketi kontrol etmeli; hasarlı veya ezik paketi teslim almadan kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır. Teslimata ilişkin ayrıntılar Teslimat ve Kargo sayfasında yer alır.
5. Cayma hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, ALYA HOMES iletişim bilgilerine yazılı olarak (e-posta ile) sipariş numarasıyla birlikte yapılır. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ürün bedelini ve varsa teslimat masraflarını Alıcı'nın ödeme yaptığı yöntemle iade eder. Alıcı, cayma bildirimini yaptığı tarihten itibaren 10 gün içinde ürünü Satıcı'ya göndermelidir. Ürün, kullanılmamış, yeniden satışa uygun ve tüm aksesuarlarıyla iade edilmelidir. İade edilecek ürünün kargo bedeli, ürünün ayıplı olması dışında Alıcı'ya aittir. Mevzuatta cayma hakkı dışında bırakılan sözleşmeler için yasal istisnalar uygulanır.
6. Garanti ve ayıplı mal
ALYA HOMES ürünleri 2 yıl garantilidir. Ürünün ayıplı olması halinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesinde belirtilen seçimlik haklara (sözleşmeden dönme, satış bedelinden indirim, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değiştirilmesini isteme) sahiptir.
7. Mücbir sebepler
Tarafların kontrolü dışındaki, doğal afet, savaş, grev, yaygın iletişim veya ulaşım kesintisi gibi hâllerde yükümlülüklerin yerine getirilmesi gecikebilir; bu durumda taraflar karşılıklı olarak bilgilendirilir.
8. Kişisel verilerin korunması
Alıcı'nın kişisel verileri, siparişin alınması, teslimi, faturalandırılması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir. Ayrıntılı bilgi KVKK aydınlatma metninde yer alır.
9. Uyuşmazlıkların çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya sözleşmenin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. Yürürlük
Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, sipariş onayı ile yürürlüğe girer.